SNCF : il y aura moins de TER dans la région à partir de lundi

La mesure était attendue, elle a été confirmée ce jeudi. L’offre de TER sera réduite à partir de lundi dans les Hauts-de-France à cause de la baisse de la fréquentation liée à l'instauration du reconfinement. La circulation des trains grandes lignes est déjà fortement réduite au niveau national depuis mercredi.

Dès le début de la semaine prochaine, en moyenne,"70% de l’offre habituelle sera proposée avec près de 883 TER en circulation", précise la SNCF dans son communiqué.

La SNCF assure que le trafic sera assuré à 90% sur les principaux axes (Lille-Valenciennes, Lille-Béthune ou Lille-Dunkerque). Les heures de pointe seront également préservées. La compagnie ferroviaire conseille aux voyageurs de vérifier l'horaire de leur train la veille à 17 heures sur le site internet TER Hauts-de-France. 

Concernant l'échange et le remboursement des billets ou abonnements, plusieurs cas de figure :

• - Tous les billets ainsi que les abonnements Hebdo Mon Abo et Mon Abo Étudiant Non Boursier sont remboursables jusqu’à la veille du départ
• - Les abonnements Hebdo Mon Abo et Mon Abo Étudiant Non Boursier sont remboursables intégralement jusqu’à la veille dans les 15 jours qui suivent sa date de début de validité
• - Les abonnements Mensuels par prélèvement automatique Mon Abo + TER de novembre pourront être remboursés pour les abonnés ayant bénéficié de 100% de télétravail ou de chômage partiel au cours du mois concerné. La demande de remboursement pourra être réalisée en ligne prochainement sur présentation d’un justificatif de l’employeur
• - Les abonnements Mensuels Mon Abo + TER de décembre peuvent être suspendus jusqu'au 15 novembre inclus sur l’espace client

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